Apprenez à gérer les relations à fort enjeu émotionnel
Vous êtes au quotidien confronté à vos émotions et à celles de vos collaborateurs, et cela impacte la
performance globale de votre équipe. Dépassez cette difficulté en utilisant votre intelligence émotionnelle.
OBJECTIFS
• Développer sa compétence émotionnelle de manager.
• Maintenir ou rétablir son équilibre émotionnel dans les situations managériales délicates.
• Prendre en compte l’impact des émotions sur la performance de l’équipe.
• Aider à gérer les émotions individuelles et collectives.
BENEFICES
• Maintenir un confort émotionnel dans les situations délicates.
• Gérer efficacement les émotions de ses collaborateurs et de son équipe.
• Accompagner son équipe dans les moments difficiles.
POUR QUI ?
Dirigeants et manager souhaitant gérer efficacement les situations à fort enjeu émotionnel.
PROGRAMME
1. La maîtrise des émotions : un enjeu fort pour le manager
• Impact des émotions sur le manager et son équipe.
2. Développer sa compétence émotionnelle en tant que manager
• La compétence émotionnelle du manager.
• Prendre conscience de ses émotions.
• Comprendre ses réactions émotionnelles.
• Apprendre à les maîtriser.
3. Gérer les émotions de ses collaborateurs
• Développer son empathie.
• Identifier les émotions de ses collaborateurs.
• S’entraîner aux situations sensibles :
◦ évaluation, critique, etc.
4. Manager les émotions collectives
• Repérer les émotions collectives.
• Prévenir les réactions négatives.
• Accompagner son équipe dans les périodes délicates.
POINTS FORTS
• La formation traite des situations à fort enjeu émotionnel : problèmes relationnels, entretiens
d’évaluation ou de recadrage, changements, etc.
• Chaque participant effectue de nombreux entraînements pour s’approprier les techniques proposées.
• L’intersession permet de mieux fixer les acquis.
• L’animatrice a une double compétence de coach et de manager.
• Une heure de coaching individuel par l’intervenante complète cette formation.
DUREE
3 jours (21h) en 2 sessions (2 jours + 1 jour)+ 1h de coaching individuel.
TARIF
1100€ HT (TVA non applicable)
DATES
12/13 septembre + 10 octobre 2011
LIEU
Pau
